الفرق بين التسويق والمفاهيم الأخرى!
لا يزال الكثيرون يخلطون بين التسويق ومفاهيم أخرى قريبة منه لكنها ليست التسويق نفسه. وأشهر هذه الأخطاء هو الاعتقاد بأن التسويق هو البيع.
✅ التسويق يشمل البيع لكنه ليس البيع. قد يكون البيع أحد أهداف التسويق أو إحدى أدواته، لكنه ليس التسويق نفسه! هذه الفكرة الخاطئة ترسخت بسبب بعض الشركات التي تعمل بعقلية "القهوة التسويقية"، حيث تجد موظفًا يقول لك: "وظيفتي تسويق"، لكن عندما تسأله: "هل تبيع أم تسوق؟"، يكون رده: "الاثنين واحد!"، وهذا غير صحيح.
لنتخيل الموقف التالي: عندما تخبر أحدهم أنك تعمل في التسويق، فيتخيلك تحمل حقيبة ممتلئة بالمنتجات، تتنقل من شركة لأخرى تحاول بيعها! هذه الصورة الذهنية الخاطئة جعلت البعض ينفر من التسويق، رغم أنه علم استراتيجي متكامل.
مثال عملي يوضح الفرق بين التسويق والبيع
🖊️ البيع: إذا حاولت إقناعك بشراء قلم معين مباشرةً، فهذه عملية بيع.
🖊️ التسويق: إذا غيرت فكرتك عن القلم، وأوضحت لك ميزاته مثل اللون والتصميم والجودة، وجعلتك تشعر بأنه سيحسن من تجربة الكتابة لديك، فاشتريته، ثم استمررت في استخدامه لأنك أحببته—فهذه عملية تسويق متكاملة.
التسويق = التخطيط + الترويج + البيع + الحفاظ على العملاء
التسويق ليس مجرد بيع، بل هو العقل الذي يفكر ويخطط ويوجه الشركة نحو النجاح. البيع جزء من العملية التسويقية، لكنه لا يمثلها بالكامل.
لنفهم التسويق بشكل أعمق، دعونا نستكشف في هذا الكتاب أهم المصطلحات التسويقية بالتفصيل، ونرى كيف يمكن استخدامها لتحقيق النجاح الحقيقي في عالم الأعمال!
تعليقات
إرسال تعليق